青少年网头充电问题分析

2020-08-25 20:55:40【来源:玉溪城市网

未成年人充值网络游戏,家长要求游戏公司退款的案例时有报道,但案件处理结果却不是完全一致,有的案件中,游戏公司全额退款,有的是部分退款,那么为什么会出现不一样的处理结果呢?

首先,我们应该明确什么是未成年人。根据我国<民法通则>第十七条的规定,可以看出现行立法是将18岁以下的自然人界定为未成年人。其次,未成年人为什么可以充值网络游戏退款,依据是什么?根据我国《民法通则》第一百四十四条和第一百四十五条的规定,没有民事行为能力的8岁以下的人所犯的民事法律行为是无效的,仅8岁以上的未成年人所犯的不符合其智力和心理健康状况的民事法律行为的效力是不确定的,需要其法律代表批准才能生效。

那么,在符合上述年龄条件后,父母就能把钱全部充值回来了吗?显然,问题并没有那么简单。往往游戏公司不仅靠家长的片面要求退款,如果打开这个头,那么任何人都可以钻这个洞。此时,父母经常通过诉讼向游戏公司索赔退款。那么审判机关在确定游戏公司是否应该退还充值款时,需要考虑哪些方面?

根据我国诉讼法的规定,当事人对于自己主张的事实,应当承担举证责任,即谁主张,谁举证原则,并且在举证不能的情形下,需要承担败诉的法律后果。具体到游戏充值问题中来,家长对于这类案件需要对包括但不限于下面这两个事实承担举证责任:第一,家长需要证明游戏的充值操作是由孩子实施的;第二,家长对于充值的事实并不知情。

首先,虽然许多网络游戏现在都有针对未成年人的防沉迷系统,但它们限制了未成年人注册的游戏账户的消费。但许多熊孩子经常使用父母的身份信息来注册游戏账户。此外,熊孩子在玩网络游戏的过程中,也经常使用父母的账户进行充值。总的来说,家长在证明网络游戏的充值给孩子操作其实存在一定的难度。但也不是完全不可能证明,例如,父母可以访问游戏帐户的社会信息,或者在家玩游戏的监控等等。关于第二点,家长不知道孩子游戏充值的事实,难度明显高于第一点。

即使在父母完成了上述事实的举证责任之后,要形成一个基本的完整证据链就更加困难。因此,在法院案件中,父母的主张得到充分支持。为了杜绝此类事件的发生,必须加强家长对孩子的监督,引导孩子树立正确的消费观和价值观,这是解决这一问题的根本方法。

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